Показать оглавление
Обмен и возврат
Как можно добавить багаж в уже оплаченный билет? Что делать, если пассажиру отказали в визе и он не полетит? Что делать, если пассажир заболел и не полетит? Как создать заявку на вынужденный возврат? Что делать, если авиакомпания изменила или отменила рейс? Как внести изменения в купленный билет, если допущена ошибка? Как изменить имя или фамилию пассажира в билете? Насколько быстро при возврате вернутся деньги? Как создать заявку на добровольный возврат? Можно ли обменять билет, изменив маршрут? Что входит в стоимость обмена? Где найти новый билет после обмена? Почему получен ответ «Обмен/возврат отменён»? Как создать заявку на обмен? Как отменить билет сразу после покупки без потерь?

Как отменить билет сразу после покупки без потерь?

Некоторые авиакомпании разрешают провести отмену покупки без штрафа. Период времени, в течение которого можно провести отмену, у каждой авиакомпании свой. Чаще всего, если вылет не на следующий день после покупки, отменить билет можно до 00:00 текущего дня. Если вылет на следующий день, то в течение 30 минут после выписки.

Если сразу после покупки вы обратили внимание, что в данных пассажира есть ошибка, или вы поняли, что выбрали не тот рейс, перепутали даты, не спешите создавать заявку на обмен или возврат. Откройте нужный заказ в разделе «Заказы» и нажмите кнопку «Отмена». Система предложит выбрать причину и подтвердить действие.

После отмены денежные средства сразу же вернутся на ваш депозит, и вы сможете приобрести новый билет. После успешной отмены статус заказа «Оплачен» изменится на «Отменён».

Обращаем внимание, что билеты лоукостеров, в том числе авиакомпании «Победа», отменить нельзя.