Показать оглавление
Обмен и возврат
Как можно добавить багаж в уже оплаченный билет? Что делать, если пассажиру отказали в визе и он не полетит? Что делать, если пассажир заболел и не полетит? Как создать заявку на вынужденный возврат? Что делать, если авиакомпания изменила или отменила рейс? Как внести изменения в купленный билет, если допущена ошибка? Как изменить имя или фамилию пассажира в билете? Насколько быстро при возврате вернутся деньги? Как создать заявку на добровольный возврат? Можно ли обменять билет, изменив маршрут? Что входит в стоимость обмена? Где найти новый билет после обмена? Почему получен ответ «Обмен/возврат отменен?» Как создать заявку на обмен? Как отменить билет сразу после покупки без потерь?

Как можно добавить багаж в уже оплаченный билет?

Добавить багаж в уже купленный билет можно на официальном сайте авиакомпании или на стойке регистрации в аэропорту. Мы рекомендуем приобретать багаж онлайн, т.к. при оформлении багажа в аэропорту стоимость будет чуть выше.

Для этого Вам потребуется открыть сайт авиакомпании и найти раздел управления заказом, часто он называется «Управление бронированием», «Мои бронирования», «Управлять билетом» и т.п. Далее необходимо ввести данные билета, например: фамилию пассажира, номер паспорта, номер билета или PNR. Информация есть в маршрутной квитанции, которую вы можете скачать из личного кабинета. После того, как сайт найдёт ваше бронирование, вы сможете добавить багаж и другие услуги, например, выбрать место или питание.