Показать оглавление
Бронирование и оплата
Какие нормы багажа существуют? Что является подтверждением покупки? Как приобрести билеты для группы от 9 человек? Что делать, если статус заказа «В обработке у оператора»? Что делать, если возникает ошибка «Невозможно подтвердить тариф»? Как до оплаты билета можно узнать является ли билет обменным и возвратным? Почему во время выбора билета цена изменилась? Как внести изменения в неоплаченное бронирование? Как долго держится бронь авиабилета? Куда будет направлен билет после покупки? Что делать, если приобрести билет не удаётся? Как приобрести авиабилет?

Как внести изменения в неоплаченное бронирование?

Если на этапе бронирования вы заметили, что допустили ошибку в данных пассажира, бронь необходимо отменять и заново забронировать билет после внесения изменений в карточке сотрудника. Созданную до изменений бронь оплачивать нельзя, так как билет выпишется с ошибкой.

Отменить бронирование можно в разделе «Заказы».

Новое бронирование будет оформлено по той же стоимости только в том случае, если на выбранном вами рейсе будут места по первоначальному тарифу. Если мест уже нет, система автоматически предложит вам следующий вариант по цене на выбранный рейс.