Показать оглавление
Бронирование и оплата
Какие нормы багажа существуют? Что является подтверждением покупки? Как приобрести билеты для группы от 9 человек? Что делать, если статус заказа «В обработке у оператора»? Что делать, если возникает ошибка «Невозможно подтвердить тариф»? Как до оплаты билета можно узнать является ли билет обменным и возвратным? Почему во время выбора билета цена изменилась? Как внести изменения в неоплаченное бронирование? Как долго держится бронь авиабилета? Куда будет направлен билет после покупки? Что делать, если приобрести билет не удаётся? Как приобрести авиабилет?

Как долго держится бронь авиабилета?

Обычно бронь держится 40 минут, но, если вылет менее чем через 24 часа, бронь может быть закреплена за вами не более 15 минут. При этом авиакомпания оставляет за собой право отменить бронирование в любой момент, изменить стоимость или параметры перелёта. Если такое случится, вам необходимо будет повторить поиск.

Также мы не рекомендуем создавать двойные бронирования (когда уже есть оформленные билеты на этих пассажиров и эти рейсы). Например, это может понадобиться для проверки цены или если вы ожидаете пополнения депозита. Авиакомпаниями применяется различная политика в отношении двойных бронирований, но, как правило, если бронирования совпадают (один и тот же пассажир, одинаковые рейсы, одни и те же или близкие друг к другу даты), авиакомпания может полностью аннулировать все бронирования.