Показать оглавление
Бронирование и оплата
Какие нормы багажа существуют? Что является подтверждением покупки? Как приобрести билеты для группы от 9 человек? Что делать, если статус заказа «В обработке у оператора»? Что делать, если возникает ошибка «Невозможно подтвердить тариф»? Как до оплаты билета можно узнать является ли билет обменным и возвратным? Почему во время выбора билета цена изменилась? Как внести изменения в неоплаченное бронирование? Как долго держится бронь авиабилета? Куда будет направлен билет после покупки? Что делать, если приобрести билет не удаётся? Как приобрести авиабилет?

Что является подтверждением покупки?

Подтверждением покупки авиабилета является маршрутная квитанция, выписанная для каждого пассажира.

Сразу после покупки сервис OneTwoTrip for Business направит на почту покупателя маршрутную квитанцию, которая подтверждает оплату и право пассажира на перелёт. Билет также можно скачать в разделе «Заказы». В маршрутной квитанции указан маршрут, время вылета и прилета, аэропорты вылета и прилета, авиакомпания, класс обслуживания, информация о пассажире и оплате билета.

Если после оплаты вы не получили уведомление или в разделе «Заказы» видите статус, отличный от «Оплачен», и маршрутную квитанцию скачать не удаётся, не приобретайте новый билет. Напишите о проблеме на почту corporate@onetwotrip.com или позвоните по телефону +74953749176.