Показать оглавление
Бронирование и оплата
Какие нормы багажа существуют? Что является подтверждением покупки? Как приобрести билеты для группы от 9 человек? Что делать, если статус заказа «В обработке у оператора»? Что делать, если возникает ошибка «Невозможно подтвердить тариф»? Как до оплаты билета можно узнать является ли билет обменным и возвратным? Почему во время выбора билета цена изменилась? Как внести изменения в неоплаченное бронирование? Как долго держится бронь авиабилета? Куда будет направлен билет после покупки? Что делать, если приобрести билет не удаётся? Как приобрести авиабилет?

Что делать, если приобрести билет не удаётся?

Мы транслируем предложения в режиме реального времени. Такая ситуация может возникнуть в момент бронирования, если кто-то успел выкупить место раньше вас или если тариф обновился. Просто попробуйте повторить попытку через некоторое время.

Если попытки бронирования или оплаты всё равно не завершились успехом, направьте запрос с ФИО пассажира (латиницей), а также скриншот ошибки на почту corporate@onetwotrip.com. Мы обязательно поможем вам.