Как произвести возврат Ж/Д билета?

Если онлайн-возврат возможен, в личном кабинете в заказе напротив билета будет доступна кнопка «Оформить возврат».

После нажатия кнопки появится окно-уведомление, где вы сможете ознакомиться с суммой к возврату. Для подтверждения возврата необходимо нажать «Отменить билет».

Система автоматизирована и денежные средства, предусмотренные к возврату, будут возвращены сразу же после нажатия кнопки, если оплата была по депозиту, и от 3 до 30 дней, если оплата была по карте.