Как обменять ж/д билет

Оформить обмен билета онлайн нельзя. Вы можете только вернуть один билет и купить другой.

Электронный билет можно обменять в кассе РЖД на своей станции за дополнительную плату. При этом нельзя:

• указать другого пассажира;
• изменить тип поезда, перевозчика, станцию отправления и назначения;
• выбрать поезд с более поздним временем отправления;
• поменять невозвратный билет на возвратный.

Обменять билет с электронной регистрацией можно, если до отправления поезда с начальной станции осталось от 1 до 24 часов.

Обменять билет без электронной регистрации можно, если до отправления поезда со станции пассажира осталось меньше 24 часов.

Для обмена билета в кассе понадобится:

• документ, данные которого указаны в заказе;
• номер заказа или распечатанный посадочный купон.