Показать оглавление
Бронирование и оплата
Подтверждение звёздности и сертификации отеля Бронь номера на гостя, который не числится в штате компании Как добавить завтрак в бронирование Что делать, если нужен поздний заезд Что делать, если требуется ранний заезд Когда вернутся деньги при отмене бронирования Как узнать сумму штрафа в случае отмены бронирования Что делать если бронирование не отображается в отеле Кто предоставит документы, если была выбрана оплата в отеле? Что входит в стоимость бронирования Как найти вариант проживания по конкретному адресу Как забронировать несколько номеров одновременно Что делать, если нужного отеля нет в предложенных вариантах Не удаётся оплатить проживание Куда отправляется ваучер после покупки Как оплатить проживание Как забронировать проживание

Как узнать сумму штрафа в случае отмены бронирования

Правила отмены бронирования отображаются на этапе выбора номера. Чтобы их посмотреть, наведите мышкой на значок «i»:

Информация дублируется на этапе оплаты:

Также условия отмены бронирования и размер штрафа указаны в ваучере. Его можно скачать в личном кабинете в разделе «Заказы». Ваучер выглядит так:

Перед отменой заказа внимательно ознакомьтесь с условиями бронирования. Обратите внимание, что восстановить бронирование после отмены нельзя.