Показать оглавление
Бронирование и оплата
Подтверждение звёздности и сертификации отеля Можно ли забронировать номер на гостя, который не числится в штате компании? Как можно добавить завтрак в бронирование? Что делать, если требуется поздний заезд? Что делать, если требуется ранний заезд? Как быстро денежные средства вернутся при отмене? Как узнать сумму штрафа в случае отмены в момент бронирования? Что делать если бронирование не находят в отеле? Кто предоставит документы, если была выбрана оплата в отеле? Почему я не вижу варианта с возможностью оплаты по депозиту? Что входит в стоимость бронирования? Как подобрать вариант проживания по конкретному адресу? Как забронировать несколько номеров одновременно? Что делать, если нет нужного отеля в предложенных вариантах? Что делать, если оплатить проживание не удаётся? Куда будет направлен ваучер после покупки? Как можно оплатить проживание? Как забронировать проживание?

Что делать, если требуется поздний заезд?

В ваучере всегда указываются часы заселения и выселения гостя из номера. Некоторые отели строго следуют своим правилам и в случае, если гость не приехал в указанное время-отель может поставить отметку о неявке, продать номер другим гостям, а денежные средства не вернуть. Во избежание подобных ситуаций просим информировать нас о времени заезда гостя, если оно значительно отличается от указанного в ваучере-полученную информацию мы передадим в отель.