Показать оглавление
Бронирование и оплата
Подтверждение звёздности и сертификации отеля Можно ли забронировать номер на гостя, который не числится в штате компании? Как можно добавить завтрак в бронирование? Что делать, если требуется поздний заезд? Что делать, если требуется ранний заезд? Как быстро денежные средства вернутся при отмене? Как узнать сумму штрафа в случае отмены в момент бронирования? Что делать если бронирование не находят в отеле? Кто предоставит документы, если была выбрана оплата в отеле? Почему я не вижу варианта с возможностью оплаты по депозиту? Что входит в стоимость бронирования? Как подобрать вариант проживания по конкретному адресу? Как забронировать несколько номеров одновременно? Что делать, если нет нужного отеля в предложенных вариантах? Что делать, если оплатить проживание не удаётся? Куда будет направлен ваучер после покупки? Как можно оплатить проживание? Как забронировать проживание?

Что делать, если нет нужного отеля в предложенных вариантах?

Такая ситуация может возникнуть в двух случаях: в отеле не осталось мест или мы ещё не работаем с данным отелем.

Если необходимый отель свободен только на более поздние даты, мы советуем подобрать другой вариант проживания на нужный период.

Некоторые наши партнеры при частых командировках в один город заселяют сотрудников в одну и ту же гостиницу. Мы понимаем важность того, чтобы сотрудник был сосредоточен только на работе, и в большинстве случаев нам удаётся добавить отель на наш сайт. Если отель действительно не представлен у нас, напишите письмо на почту corporate@onetwotrip.com. Процесс добавления отеля на сайт может занять от одного дня до пары недель. Наши специалисты обязательно свяжутся с вами и расскажут о результате.