Кейс «ЕЛС-МЕД»: как организовывать командировки «от и до» в несколько кликов

Завод «ЕЛС-МЕД» является разработчиком и производителем современного медицинского диагностического оборудования. Под контролем профильных инженеров и программистов производятся аппараты УЗИ-диагностики, аналоговые и цифровые рентгены, а также создаётся уникальная система искусственного интеллекта для распознавания болезней легких. 

В компании работают более 30 человек. Примерно 3-5 раз в месяц сотрудникам необходимо совершать командировки. Основными направлениями деловых поездок являются Надым и Симферополь. 

Задача

Самостоятельное бронирование служебных поездок было сопряжено с рядом трудностей. Так, каждому сотруднику нужно было организовывать деловую поездку с нуля. Билеты и отели приобретались отдельно, приходилось обращаться в разные компании, чтобы найти наиболее выгодные предложения. В связи с этим поиск подходящих номеров и рейсов отнимал много времени.

К тому же отделу бухгалтерии требовались полноценные отчёты в электронном виде. Большинство сайтов не могли предоставить все необходимые документы.

Решение

Сотрудники «ЕЛС-МЕД» провели анализ рынка различных платформ для организации командировок с точки зрения многообразия выбора бронирования, функций, удобства оплаты и стоимости услуг. Сервис OneTwoTrip for Business, с которым был заключён договор, подошёл по всем параметрам.

С первых дней сотрудники отметили удобство сервиса: в одном окне можно сразу забронировать авиа- и ж/д билеты, отели, оформить поездку на Аэроэкспрессе и заказать трансфер. На сайте представлено множество вариантов рейсов и мест размещения, что значительно ускорило процесс организации командировки. 

Всё просто и понятно, поэтому у работников не возникает необходимости обращаться в техническую поддержку. 

Больше всего сотрудникам понравилась возможность организовывать командировку «от и до» в одном сервисе.

Результат

Теперь бронирование билетов и номеров занимает в два-три раза меньше времени. Также отдел бухгалтерии получает все необходимые документы по ЭДО, выгрузкой из личного кабинета.

Специалисты службы поддержки OneTwoTrip for Business на связи 24/7. Несмотря на то, что представители компании редко обращаются в техническую поддержку, они поблагодарили менеджеров за заботу — сотрудники OneTwoTrip for Business периодически звонят и уточняют, всё ли понятно в процессе организации деловых поездок, нет ли трудностей и дополнительных вопросы.