Забота о сотрудниках в командировке

Деловая поездка — это не только способ решить часть рабочих задач, но и важный инструмент для повышения лояльности персонала. И нужно для этого немного — чуть внимания к своим сотрудникам. Рассказываем, как именно это работает. 

Позаботьтесь о комфорте

Для кого-то поездка в незнакомый город — стресс, другие не любят отходить от привычной рутины и не сразу адаптируются к новым обстоятельствам. Но даже если командированный сотрудник сам с лёгкостью решает все сложности и проблемы, ему будет приятно, если вы позаботитесь о нём. И выберете рейс с минимумом пересадок, удобный трансфер и удачно расположенный отель с номерами, в которых можно отлично выспаться.

И, конечно, всегда оставайтесь на подхвате в случае форс-мажора. У сотрудника в командировке и без того достаточно задач, поэтому назначьте ответственного работника, который сможет при необходимости прислать детали нового рейса или решить проблему с отелем. Кстати, часть задач легко поручить круглосуточной службе поддержки «OneTwoTrip для бизнеса»: с нами можно связаться по телефону, в чате в личном кабинете или в Telegram. Специалист поможет с переселением в другой номер или быстро найдёт такси.

И в итоге ваш сотрудник будет готов эффективно работать, ведь ему не пришлось тратить время и силы на решение вопросов, которые не связаны напрямую с его служебными обязанностями.

Обратите внимание на безопасность

Компания отвечает за безопасность своих сотрудников в командировке, поэтому перед поездкой за границу убедитесь, что у работника есть медицинская страховка, а если что-то произойдёт, то вы сможете быстро организовать возвращение домой. 

Полезно заранее составить памятку для экстренных случаев, указав в ней контакты ответственных сотрудников, с которыми можно связаться при возникновении проблем, а также адреса и телефоны полиции, скорой помощи и консульства. Нелишним будет продублировать в памятке и контакты страховой. 

Если сотрудник едет в не самый безопасный регион, возможно, стоит порекомендовать ему загрузить вплатное SOS-приложение, сигнал с которого сразу же поступит доверенному контакту и в службу спасения.

Иногда в командировке может произойти  чрезвычайная ситуация, и хотя заранее к ней подготовиться сложно, некоторые меры всё же можно предпринять — мы писали об этом в отдельной статье.

Дайте время на отдых

Совместить командировку и отдых — очень хорошая идея. Причём речь не о паре часов после окончания рабочего дня, а минимум о двух выходных днях, на которые сотрудник задерживается в деловой поездке. 

Например, работник отправляется в командировку в Сочи на три дня, со среды по пятницу. При этом компания оплачивает обратные билеты (просто на воскресенье, а не на пятницу), а отель на выходные дни сотрудник бронирует самостоятельно. Такой подход к командировкам называется bleisure, и чтобы подробнее узнать об этом понятии, читайте подробную статью.

*фото на обложке ©ASDF_MEDIA/Shutterstock