Правила возврата билетов на автобус

Условия возврата билетов определяет перевозчик. Они указаны в электронном билете и в заказе. Сервисный сбор не возвращается.

Чтобы ускорить процесс возврата, рекомендуем обращаться в кассу автовокзала в следующих случаях:

• Перевозчик отменил рейс. 
• Вам не хватило места в автобусе.
• Автобус опоздал.
• Пассажир опоздал на рейс.

Сотрудники автовокзала внесут информацию в систему, а также сделают отметку в распечатанном билете или заявлении, которое можно взять у администратора или диспетчера автостанции. После этого напишите в службу поддержки в чат или по адресу corporate@onetwotrip.com, и вам вернут деньги за билет.