Пишем тревел-политику: зачем она нужна и на что обращать внимание при подготовке документа

Первый этап: определитесь с целями

Тревел-политика – это документ, который регламентирует командировки. Но у делового туризма могут быть разные цели, и подходить к организации и оценке таких поездок нужно по-разному.

Компания может использовать командировки для решения разных задач. Тревел в сегменте b2b делится на два важных блока. Один из них – развитие бизнеса. К этому типу относятся поездки на конференции, для участия сотрудников в выставках или переговорах с потенциальными клиентами.

Вторая важная группа командировок – это путешествия для поддержания активности компании в нужном регионе. К ним относятся, например:

• выездные проверки,
• обучение сотрудников филиалов в других городах,
• встречи с локальными партнерами и т.п.

Очевидно, поездки каждого типа важны. При этом, немедленная ценность для бизнеса у них разная – проведенный тренинг для сотрудников филиала не даст столь же высокую отдачу как удачные переговоры по контракту на несколько миллионов.

Поэтому если в первом случае можно говорить о снижении затрат на поездку как об одной из главных целей, то во втором случае в приоритете должна быть скорость передвижения и комфорт человека, от которого зависит, получит ли компания много денег.

После того, как вы составите список с целями поездок, уже можно переходить к конкретному описанию организации командировок каждого выбранного типа.

Реализация: подбирайте параметры в соответствии с целями

Чтобы сразу отнести командировку к определенному типу на основе ее цели, можно создать свой образец документа, в котором будут предусмотрены коды для разных поездок. Дальнейшие параметры, которые нужно отслеживать согласно регламенту, должны зависеть от этого кода.

Например, если деловая поездка относится к типу поддерживающему бизнес, то здесь можно ставить задачу экономии денег. Тогда стоит заложить требования по поиску оптимальных вариантов поездки и проживания с точки зрения цены. Важно и указать время, за которое должна быть забронирована командировка – это также помогает сэкономить во время делового туризма.

По статистике OneTwoTrip, цена авиабилета за пару дней до вылета может быть на 50% выше, чем при бронировании за 2-3 месяца. С поездами и отелями похожая ситуация – при покупке «здесь и сейчас» они стоят, в среднем, на 20% дороже, чем при бронировании заранее.

В некоторых случаях в тревел-политику включают требование по изучению альтернативных вариантов поездки. Например, возможна ситуация, когда благодаря удачной акции перевозчика добраться в нужный город можно не на самолете, а на скоростном поезде. Это займет не сильно больше времени, уровень комфорта для сотрудника останется прежним, а компания сможет сэкономить.

Нужно помнить и о том, что в поездке сотруднику компания платит не только средний заработок, но и суточные. Если нужно сэкономить, то длительность поездки не должна быть слишком высокой. Например, отводить на поездку в соседнюю область больше одного-двух дней, если задача сотрудника не очень сложна, явно не стоит – все это также можно предусмотреть в тревел-политике.

Соответственно, при организации срочных поездок, и особенно командировок для развития бизнеса, можно фокусироваться на параметрах, вроде времени в пути, удаленности места проживания от района, где проходят встречи и т.п.

Заключение: контроль очень важен

Тревел-политика – это документ, который позволяет ввести четкие регламент организации деловых поездок разных типов. Однако эффективно работать в долгосрочной перспективе любой регламент будет только при должном контроле.

Поэтому важно прописать и то, какие документы нужны для отчетности по каждой поездке – сюда должны входить доказательства затрат. Также в тревел-политике стоит прописать людей, которые имеют доступ к системе бронирования перелетов и отелей. Это позволит избежать ситуаций, когда незнакомый с политикой сотрудник купил билет по своим предпочтениям.

Вам может быть интересно:

• Что такое mice мероприятия?
• Почему набирают популярность bleisure-путешествия?

Оформить бронь отелей онлайн можно на сайте или через приложение OneTwoTrip.